Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này giải thích cách VTC Education thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ trên hệ thống.

I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

VTC Education thu thập các thông tin cần thiết nhằm cung cấp dịch vụ đào tạo, quản lý học viên, hỗ trợ khách hàng và nâng cao chất lượng trải nghiệm học tập trên nền tảng.

II. Thông tin được thu thập

• •Họ và tên.
• •Địa chỉ email.
• •Số điện thoại.
• •Thông tin đơn vị công tác (nếu có).
• •Lịch sử học tập, kết quả học tập và chứng chỉ.
• •Thông tin thiết bị, địa chỉ IP và nhật ký truy cập hệ thống.

III. Mục đích sử dụng thông tin

• •Xác thực và quản lý tài khoản người dùng.
• •Cung cấp các khóa học, chương trình đào tạo và chứng nhận.
• •Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
• •Gửi thông báo liên quan đến khóa học và dịch vụ.
• •Nâng cao chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng.
• •Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

IV. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ trong hệ thống VTC Education và chỉ được chia sẻ cho các đối tác liên quan khi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

V. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian người dùng sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ người dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

VI. Bảo mật thông tin

• •Áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép.
• •Kiểm soát quyền truy cập đối với dữ liệu cá nhân.
• •Mã hóa và sao lưu dữ liệu quan trọng khi cần thiết.
• •Giám sát và phát hiện các hành vi truy cập bất thường vào hệ thống.

VII. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

• •Khi có sự đồng ý của người dùng.
• •Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
• •Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• •Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của VTC Education.

VIII. Quyền của người dùng

• •Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
• •Yêu cầu hạn chế hoặc ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân.
• •Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.
• •Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.

IX. Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookies và các công nghệ tương tự nhằm ghi nhớ tùy chọn người dùng, cải thiện hiệu năng hệ thống và nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

X. Thay đổi chính sách bảo mật

VTC Education có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách bảo mật vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải.